Пользователи HTC Touch Diamond2 могут загрузить обновленную версию ПЗУ с версией ОС Windows Mobile 6.5 Professional. ПЗУ версии 2.16.411.2 предоставляет такие возможности как ОС Windows phone (Windows Mobile 6.5), сервис My phone, каталог ПО Marketplace, новый экран блокировки устройства, интеллектуальный набор текста, автоматическая установка даты и времени, кроме того, в нее добавлена погода c новой анимацией на начальный экран, список для своих ярлыков или виджетов, синхронизация с Facebook, настройки популярных почтовых сервисов. Также был проведен ряд исправлений. 
Чтобы определить версию ПО в коммуникаторе, необходимо нажать Пуск > Настройка > вкладка Система > Информация об устройстве > вкладка Версия. Стоит учитывать, что это общее обновление программного обеспечения, все дополнительные программы и настройки оператора мобильной связи будут утеряны. Перед обновлением рекомендуется сохранить резервные копии данных.
